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Diritto di recesso

Per gli acquisti online il consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, nei casi e con le eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Condizioni del prodotto

• Il prodotto deve essere restituito completo, integro e con confezione e accessori originali.
• I beni sigillati aperti che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute possono essere esclusi dal recesso.
• Per liquidi, prodotti soggetti a imposta di consumo e articoli già utilizzati si applicano le esclusioni previste dalla normativa e dalla natura del prodotto.
• Queste limitazioni non eliminano i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi.

Come fare la richiesta

Scrivi a info@diltech.it indicando numero d’ordine, prodotto e motivo della richiesta. Se il prodotto presenta un problema, allega immagini chiare quando possibile. Attendi l’autorizzazione e l’indirizzo di restituzione prima di spedire.

Le spese e le modalità di restituzione vengono comunicate in base al motivo del reso e ai diritti applicabili al caso concreto.